Frequently Asked Questions

About the carparks

What is the ride height for all three carparks?

The maximum height allowed for the three carparks is the following: Adelgade: 2,0 meters; Borgergade: 1,90 meters; Landgreven: 2,15 meters

What is the number of parking spots available?

In Adelgade, there are 170 parking spots. In Borgergade the number of parking spots is 300. Lastly, you can also find 170 parking spots in Landgreven.

I forgot to pay on my way out, what now?

It can happen to even the best of us, and that's why it's possible to pay retrospectively for up to 24 hours. Once the 24-hour period has elapsed, unfortunately, you will receive a fine. You can pay her.

What are the opening hours of the carparks?

All three carparks are open from 00:00 to 24:00 every day.

Are the carparks available for hourly and 24-hour parking?

Yes, they are. You can either book a parking package through this website or just park regularly and pay for your parking hours directly at the facility, either on the payment machines or with a mobile app (EasyPark or ParkPark).

What are the prices?

Hourly prices are displayed at the facilities. Regarding the parking packages: 24/7: DKK 3.625,- pr. md.; 24/7 VIP: DKK 7.500,- pr. md.; 24/7 E-vehicle: DKK 3.950,- pr. md.; Nights + Weekends (between 16:00-09:00): DKK 559,- pr. md.

About WashME

General information

WASHME ejes af Borgergade Parkering ApS, Kragelundvænget 23, 7080 Børkop (CVR: 30925645). På https://oneparkas.klikbook.dk/ kan du som kunde købe værdibeviser til bilvask og bilpleje. Ved køb af et værdibevis via Washme.dk accepterer du disse generelle betingelser.

How to book a carwash package?

Værdibeviser bestilles online via https://oneparkas.klikbook.dk/. Ved bestilling angives navn, adresse, e-mailadresse og kontooplysninger. Betalingen trækkes med det samme over betalingsservice, efter du har gennemført dit køb. Salget af værdibeviset kommer først i stand, hvis og når det lykkes WASHME at registrere betalingen. Skulle betalingen ikke lykkes ved første forsøg (f.eks. fordi den angivne konto ikke eksisterer, ikke har dækning, kreditkortnummeret er forkert, eller kortet har nået kreditgrænsen), kommer salget af værdibeviset heller ikke i stand. Når købet er gennemført vil værdibeviset blive sendt pr. e-mail til den e-mail-adresse, som du angiver i forbindelse med bestillingen. Afsendelsen af værdibeviset sker umiddelbart efter, at betalingen er registreret på vores konto. Værdibeviset skal udskrives og kan indløses hos WASHME.

What are the prices?

Washme fastsætter priser for ydelser i henhold til aftalen. Alle anførte priser er vejledende udsalgspriser inklusiv moms.

How can I pay for my carwash package?

Du kan benytte Dankort, VISA, Visa Electron, Mastercard, American Express, JCB og Maestro. Ved køb af et værdibevis accepterer du at forudbetale prisen herfor. Tjenesteydelsen leveres i forbindelse med indløsning af det pågældende værdibevis.

How to redeem my booking/voucher?

Ønsker du at indløse dit værdibevis på en bestemt dato, anbefaler vi, at du indløser dit værdibevis hurtigst muligt eller reserverer den pågældende dato hos Washme. Gyldighedsperioden for dit værdibevis er angivet på beviset, og fremgår ligeledes inden du bestiller. Hvis ikke andet er angivet, er beviset gyldigt i 3 år fra udstedelsen. Washme krediterer, ved henvendelse, uindløste værdibeviser indtil 30 dage efter gyldighedsperiodens udløb. Alle værdibeviser er forsynet med en unik kode. Washme skal bruge denne kode, når du indløser dit værdibevis. Kopiering af eller manipulering med værdibeviserne er ikke tilladt.

Right of cancellation

Som privatkunde har du 14 dages fuld fortrydelsesret, fra den dag du modtager værdibeviset på e-mail.

Limitation of liability and reservation

Washme tager forbehold for eventuelle skrive- og/eller trykfejl på https://oneparkas.klikbook.dk/. Sweetdeal er ikke forpligtet til at udbetale erstatning for et evt. tab, som du måtte lide som følge af • at værdibeviset ikke er blevet indløst • ved konkurs eller lukning • andre forhold, der berører den tjenesteydelse eller vare, som værdibeviset vedrører

Processing of personal data

Når du køber et værdibevis på https://oneparkas.klikbook.dk/, registrerer vi de oplysninger, som du afgiver om navn, adresse, telefonnummer og e-mail. Oplysninger, du afgiver derudover i din brugerprofil, er frivillige. Washme er ansvarlig for indsamling og håndtering af data. Det er kun et begrænset antal medarbejdere, som har adgang til dine data. Er der registreret forkerte data, eller har du andre indsigelser, kan du rette henvendelse samme sted. Du har altid mulighed for at få indsigt i, hvilke informationer der er registreret om dig, og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i persondataloven. Se mere om indsamling og behandling af personoplysninger i under ”Cookies- og Privatlivspolitik” i toppen af sitet. Washme bruger cookies til at føre demografiske og brugerrelaterede statistikker og for at sikre en alsidig visning af reklameformater. Til brug herfor registrerer vi udelukkende informationer af teknisk karakter som brugertid, browsertype, IP-numre m.v. Ved alle reklameformater registrerer vi, om du klikker på de leverede annoncer. Se mere om brug af cookies, og hvordan de kan fjernes under ”Cookies- og Privatlivspolitik” i toppen af sitet.

In case of errors or problems

Opstår der fejl eller problemer med værdibeviset eller indløsningen heraf vil Washme hjælpe med at finde en løsning. Du kan i sådanne tilfælde kontakte os på info@Washme.dk eller på tlf: 30 10 73 77.

Change of conditions

Washme har til enhver tid ret til at ændre nærværende betingelser. De gældende betingelser vil altid fremgå på https://oneparkas.klikbook.dk/

Company information

Washme – Borgergade Parkering ApS; Kragelundvænget 23; 7080 Børkop; CVR: 30925645